Les conditions de livraison présentées ci-dessous sont applicables pour la France métropolitaine, Monaco et la Corse.
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FRAIS DE LIVRAISON PEINTURES ET PAPIERS PEINTS FARROW & BALL :
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FRAIS DE LIVRAISON AUTRES ARTICLES :
7.20EUR pour une commande jusqu'à 46.99EUR
8.10EUR pour une commande jusqu'à 89.99EUR
9.60EUR pour une commande jusqu'à 98.99EUR
Frais d'envoi offerts pour une commande de 99EUR et plus, pour les expédition en France métropolitaine (hors Corse).
Les frais de livraison comprennent : les frais postaux, le traitement informatique de votre commande, le conditionnement dans des emballages adaptés, la manutention et le suivi de commande.
Pour les frais de livraison en Corse et à l'étranger, merci de nous contacter.
DELAI et CONDITIONS DE LIVRAISON :
Decoetcompagnie.com s’engage à vous livrer dans les meilleurs délais, et à expédier les articles présents en stock au plus vite par Colissimo suivi ou autres services de livraison adaptés.
Les peintures sont livrées dans un délai de 3 à 12 jours ouvrables selon les couleurs et les finitions. Pour des commandes de peinture urgentes, il est possible de se faire livrer par envoi express en 3 à 4 jours ouvrables en sélectionnant l'article "livraison express" (camion jaune) situé tout en bas de chaque gamme de couleurs. Le montant de ce service s'élève à 36€.
Les papiers peints sont fabriqués à la commande, les délais de livraison sont de 10 à 12 jours ouvrables. Ils ne peuvent être livrés via le service de "livraison express".
Pour les objets encombrants (meubles,...) les délais de livraison sont de 6 à 8 semaines. Nous vous remercions de nous indiquer lors de votre commande toutes les informations nécessaires à une livraison rapide et facile (personne à livrer en cas d'absence, indications permettant de trouver plus facilement le lieu de livraison, codes d'interphone, ...)
La livraison ne se fait pas obligatoirement sur rendez-vous. Nous utilisons plusieurs transporteurs suivant les régions et certains prendront rendez-vous avec vous la veille de la date de la livraison prévue. La montée des meubles en étage n'est pas comprise dans la livraison. Dans tous les cas, n'oubliez pas de nous laisser un numéro de téléphone pour vous joindre dans la journée. Dans tous les cas, si vous êtes absent de votre domicile lors de la livraison, un avis de passage est laissé dans votre boîte aux lettres avec les coordonnées du transporteur ou du bureau de poste. Déco et Compagnie ne saurait être tenu pour responsable au cas où les services de livraison n’auraient pu remettre un colis en cas d'absence du destinataire. Les services de livraison utilisés par déco et compagnie effectuent en général de un à trois passages en cas d’absence et laissent un avis d'instance à chaque passage. Il appartient au destinataire de suivre les instructions données sur ces avis de passage afin de récupérer leur commande. En cas d’absence réitérée du destinataire, les colis seront retournés à déco et compagnie et il appartiendra au destinataire de régler les frais de retour et d’éventuels frais annexes, ainsi que les frais de réexpédition de la commande.
Les articles de grande taille (meubles, chaises longues, etc) ainsi que les peintures ne sont pas livrables en dehors de la zone Europe. Merci de nous consulter.
Lors de la livraison de votre colis, il est impératif de vérifier avant de signer le bon de livraison :
- que le colis correspond bien à ce qui est noté sur le bon de livraison et à ce que vous avez commandé.
- que le colis est en bon état. Si vous constatez un emballage défectueux, un colis écrasé, ouvert ou qui vous semble litigieux, notez des réserves précises sur le bon de livraison que le transporteur vous demandera de signer. Si le colis est visiblement endommagé, nous vous conseillons de le refuser, de le laisser au transporteur, puis de prendre contact rapidement avec decoetcompagnie.com.